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70-200 Sigma 2.8 II Storia incredibile

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  • #1421887
    JackSparrow
    Partecipante

    Ciao a tutti, è la seconda volta che mi rivolgo a Voi (Avevo chiesto info su differenze tra sigma 70-200 2.8 I e II).Bene dopo una vostra risposta mi decido e ordino il II per internet (Tethis Store).Dopo 10 gg. c’è l’ho in mano. Me lo porto a fine Settembre in Grecia(Vacanze),lo spremo all’osso per 10 giorni e quindi ,senza dubbio, è il MIGLIOR OBIETTIVO mai avuto.Tornato a casa lo faccio vedere al mio Amico (Canonista pure Lui) che decide di prenderlo per Natale 2008.Ai primi di Dicembre mi chiama e mi chiede di ordinarglielo (Lui non ha dimestichezza con la rete).Vado sul “trovaprezzi” ma questa volta trovo il miglior prezzo su un nuovo sito (Redcoon).Lo ordino in contrassegno ,e anche loro (molto professionali) nel giro di 12 gg. me lo fanno avere.Prima di pagarlo controllo il contenuto del pacco ed era tutto apposto.Lo porto al mio amico il giorno della Vigilia, lui lo apre e fa pure un paio di foto alla sera.Il giorno dopo gli viene l’influenza e rimane a letto una settimana.Il 31 Dic. ci troviamo per festeggiare il capo d’anno tutti assieme, Lui tira fuori il Sigma per fare qualche foto ,ma ci accorgiamo (con mio grande stupore) che l’AuotoFocus non da segni di vita ,ossia se si regola il fuco manualmente schiacciando lo scatto a meta’ mette a fuoco (Bip) ma in automatico non si muove nulla.Due giorni dopo (il 2 Gen.)chiamiamo RedCoon al servizio clienti e gli spieghiamo il problema ,la prima domanda che ci espongono è quando e stato ricevuto l’obiettivo, il 19 Dic. rispondo io ,e loro, come mai non vi siete accorti prima del difetto ?Allora il mio amico gli spiega che l’ha avuto da me solo il 24 Dic.(Abitiamo distanti) e quando lo ha aperto e usato funzionava, poi è stato con l’influenza ,e quando l’ha riutilizato il 31 dic. non andava piu’.L’assistenza allora ci ha detto di spedire una Mail al loro sito e che saremmo stai contattati al piu’ presto da un responsabile per sapere il da farsi. Adesso io mi chiedo 1)Come e’ possibile che funzionasse e poi dopo una settimana No?(premetto che non puo’aver subito colpi ,il mio amico e’ uno che ha cura di queste cose e quando lo ha tirato fuori il 31 dic. era ancora Nel sacchetto dentro la custodia morbida).2)Secondo voi come si comporteranno alla RedCoon ? 3)Mi sono accorto che rispetto al mio(comperato 2Mesi prima)il suo è diverso vicino all’attacco (il mio è dentellato il suo è liscio)qual’è il motivo ? Un’ultima domanda se non lo volessero sostituire (è in garanzia !) cosa ci consigliate di fare ? Mi scuso per la lungaggine del mio messagio ma come potete immaginare questa storia mi mette un po’ in apprensione visto che l’ho ordinato e ricevuto io. Vi prego di rispondermi ho bisogno delle vostre opinioni.

    #1421910
    jurigab
    Partecipante

    L’obiettivo va riparato o sostituito in garanzia, non c’è ma che tenga, questo punto non può essere in discussione. Se dovessero fare dei problemi di loro che ti rivolgerai immediatamente agli avvocati di un’associazione di consumatori e se non demordono fallo veramente. Sul fatto che ha smesso di funzionare improvvisamente che si può dire, semplicemente si è guastato, anzi un guasto è più probabile che si presenti nelle prime settimane che dopo. Ciao

    #1422232
    ObySamKenoby
    Partecipante

    Ciao, non so quanto ti possa far piacere sapere che anch’io ho avuto lo stesso problema (AF improvvisamente morto dopo un periodo di inutilizzo). Ti posso solamente dire che, avendo certamente te in mano lo scontrino d’acquisto, sei tranquillamente coperto da garanzia (fosse anche solo di un anno se è import). Devi spedire il tutto alla AD-Service di Milano ( http://www.ad-service.it/ ) e loro te lo rispediranno riparato in un mesetto. Magari prendi prima contatto con il Sig. Guerci per guardare se puoi un po’ “velocizzare” la cosa e per sapere precisamente cosa spedirgli. E’ un peccato che la Sigma si rovini su queste cose, l’obiettivo è realmente ottimo ma per poter utilizzare il mio correttamente ho dovuto aspettare quasi sei mesi dall’acquisto (l’hanno anche dovuto ricalibrare due volte perchè la prima non avevo inviato la 40D [arr][arr])…. Comunque, da quando è tornato, è un piacere utilizzarlo :O :O Ciao Samuele

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