[Dickinson]

Buondì, come da titolo ho qualche dubbio sul funzionamento di questi pacchetti di estensione garanzia: mettiamo che acquisto un articolo e un pacchetto di estensione di garanzia “fino a 4 anni” tutto con fattura, quanti anni di garanzia ho? So che sembra uno degli odiati problemi di matematica che davano a scuola :D, però potete risolvermi questo dubbio? I pacchetti di estensione in questione sono questi http://www.estendo.it/blu.html (se il link è vietato dal regolamento chiedo scusa). Grazie

[Biska]

Fino a 4 anni (lo dice la frase stessa), quindi non 1 (per i prodotti in fattura) + 4, ma 1 + 3. Io infatti ho fino a 3 anni (1+2), ovvero fino al 3° anno.

[Dickinson]

Quindi mentre la garanzia di canon passa da 2 ad un anno, quella del pacchetto mi rimane fino al quarto senza subire riduzioni?

[Biska]

Esatto. E anche per l’utente finale, con l’estensione di garanzia arriva comunque a 4 (quindi un 2+2).

[Dickinson]

Ok, grazie mille per il chiarimento. Qualcuno di voi ha mai acquistato questo specifico pacchetto? Se dovesse succedere qualcosa lo devo riportare al negozio dove ho acquistato o in un centro canon col certificato?

[Biska]

Quello in particolare no, ma come detto io ho l’estensione a 3 anni con un altro venditore (estensione data direttamente all’acquisto, compresa nel presso), e basta andare al centro Canon con il certificato, come una normale assicurazione (ci pensano poi loro a chiedere i soldi a chi di dovere).

[jurigab]

Io non ho capito se tale estensione della garanzia può essere richiesta solo all’atto dell’acquisto oppure anche in un secondo tempo. Entro quanto?

[Dickinson]

Dipende da chi propone il pacchetto: di solito quelli proposti dal produttore si possono fare entro un anno dall’acquisto (per il mio pc portatile è stato così); il pacchetto assicurativo che ho riportato sopra si può sottoscrivere solo all’atto dell’acquisto. In ogni caso la data di partenza della garanzia estesa è sempre la data di acquisto dell’oggetto.

[Autore]

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